Privātuma politika

www.laimafestival.lv

Spēkā no: 2025. gada 1. janvāra | Pēdējo reizi atjaunināta: 2025. gada 1. janvāra

1. Vispārīgie noteikumi

Šī privātuma politika (turpmāk — Politika) attiecas uz tīmekļa vietni www.laimafestival.lv, ko uztur SIA "Laima Live" (turpmāk — Organizators). Politika nosaka, kādā veidā tiek vākti, apstrādāti un aizsargāti jūsu personas dati.

Apmeklējot vietni un izmantojot tās pakalpojumus, jūs apliecināt, ka esat iepazinušies ar šo Politiku. Organizators apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk — VDAR), kā arī Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu.

2. Datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

Ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz norādīto e-pasta adresi.

3. Kādus personas datus mēs vācam

Organizators vāc personas datus šādos gadījumos un apjomos:

3.1. Biļešu iegāde un reģistrācija

Iegādājoties biļetes festivālam vai reģistrējoties pasākumam, tiek apstrādāti šādi dati:

• vārds, uzvārds;
• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs (pēc nepieciešamības);
• maksājuma informācija (apstrādā maksājumu pakalpojuma sniedzējs; Organizators glabā tikai darījuma apstiprinājumu);
• iegādāto biļešu skaits un kategorija.

3.2. Dalība konkursos un izlozēs

Festivāls regulāri organizē konkursus un biļešu izlozes, tostarp sociālajos tīklos. Piedaloties šādās aktivitātēs, tiek apstrādāti:

• vārds, uzvārds;
• e-pasta adrese vai sociālo tīklu profils;
• kontaktinformācija uzvarētāja sasniegšanai.

Šo datu apstrāde balstās uz piekrišanu, ko dalībnieks sniedz, iesniedzot pieteikumu konkursam. Dati tiek glabāti līdz konkursa noslēgumam un uzvarētāja paziņošanai, taču ne ilgāk par 1 gadu, ja vien nav noteikts citādi.

3.3. Jaunumu abonēšana un mārketings

Ja brīvprātīgi pierakstāties jaunumu saņemšanai, tiek apstrādāta:

• e-pasta adrese;
• vārds (pēc izvēles).

Šo datu apstrāde balstās uz jūsu skaidri izteiktu piekrišanu. Jūs varat jebkurā brīdī atteikties no jaunumiem, izmantojot saites e-pasta apakšdaļā vai sūtot pieprasījumu uz info@laimafestival.lv.

3.4. Saziņa ar Organizatoru

Sūtot pieprasījumu vai ziņojumu ar kontaktformas starpniecību vai e-pastu, tiek apstrādāti:

• vārds, uzvārds;
• e-pasta adrese;
• saziņas saturs.

3.5. Foto un video fiksācija festivālā

Festivāla laikā var tikt veikta foto un video fiksācija mārketinga un dokumentācijas nolūkos. Par šādu ierakstu veikšanu apmeklētāji tiek atsevišķi informēti ar brīdinājuma paziņojumiem pie ieejām. Saskaņā ar VDAR netiek fotografētas vai filmētas personas, kas nav sasniegušas 13 gadu vecumu bez vecāku vai aizbildņu rakstiskas piekrišanas.

4. Datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti šādiem nolūkiem:

• Biļešu pārdošanas un pasākuma organizēšanas administrēšana — tiesiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
• Tiešā mārketinga sūtījumu nodrošināšana — tiesiskais pamats: piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts);
• Saziņas ar klientiem nodrošināšana — tiesiskais pamats: leģitīmā interese (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts);
• Likumīgu pienākumu izpilde (grāmatvedība, nodokļu uzskaite) — tiesiskais pamats: juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts);
• Vietnes analītika un uzlabošana — tiesiskais pamats: piekrišana sīkdatnēm (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

5. Personas datu glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgajam nolūkam:

• Biļešu iegādes dati — 5 gadi (saskaņā ar grāmatvedības un nodokļu normatīvajiem aktiem);
• Mārketinga piekrišanas un saistītie dati — līdz piekrišanas atsaukšanai, bet ne ilgāk par 3 gadiem pēc pēdējās aktivitātes;
• Saziņas vēsture — 2 gadi;
• Sīkdatņu dati — atbilstoši katras sīkdatnes derīguma termiņam (sk. Sīkdatņu politiku);
• Foto un video materiāli — līdz 5 gadiem ar atsevišķu paziņojumu par izmantošanu.

6. Personas datu nodošana trešajām personām

Organizators nenodod personas datus trešajām personām bez juridiska pamata, izņemot šādus gadījumus:

• Biļešu pārdošanas platformas (piem., Biļešu Serviss, Ticketshop) — maksājumu apstrādei un biļešu izsniegšanai;
• E-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzēji (piem., Mailchimp vai līdzvērtīgi) — jaunumu sūtīšanai ar jūsu piekrišanu;
• Analītikas pakalpojumu sniedzēji — anonimizētu statistikas datu vākšanai;
• Valsts un tiesībsargājošās iestādes — likuma prasību izpildei vai Organizatora tiesisko interešu aizsardzībai.

Visi trešo pušu pakalpojumu sniedzēji tiek rūpīgi izvērtēti. Ar katru no tiem tiek noslēgts datu apstrādes līgums, kas garantē ne zemāku datu aizsardzības līmeni kā šajā Politikā noteiktais.

Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas, Organizators nodrošina, ka saņēmējvalstī ir spēkā piemēroti aizsardzības pasākumi (piem., ES standarta līguma klauzulas vai Eiropas Komisijas adekvātuma lēmums).

6.1. Sadarbības partneru datu apstrāde

Organizators izvēlas sadarbības partnerus — sponsorus, māksliniekus, tehnoloģiju piegādātājus un citus — kas stingri ievēro VDAR prasības un nodrošina datu konfidencialitāti savstarpējos darījumos. Ikviens partneris, kuram tiek nodoti personas dati, ir izvērtēts atbilstoši datu aizsardzības standartiem, un no tā puses tiek nodrošināts līdzvērtīgs aizsardzības līmenis. Sadarbības partneru kontaktpersonu dati tiek apstrādāti uz līguma pamata un glabāti ne ilgāk kā 3 gadus pēc sadarbības beigām.

6.2. Korporatīvo klientu datu apstrāde

Organizators nodrošina visaugstākos standartus korporatīvo klientu datu aizsardzībai. Uzņēmumi, kas iegādājas biļetes grupām, izmanto VIP paketes vai noslēdz citus komerciālus līgumus, sniedz kontaktpersonu datus, kuri tiek izmantoti tikai un vienīgi attiecīgā pakalpojuma nodrošināšanai. Korporatīvo klientu dati tiek iegūti uz līguma pamata un glabāti ne ilgāk par 3 gadiem pēc preces vai pakalpojuma iegādes, ja vien normatīvie akti (piem., grāmatvedības likumdošana) nenosaka ilgāku termiņu.

---

7. Jūsu tiesības kā datu subjektam

Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt datiem — uzzināt, kādi jūsu personas dati mums ir pieejami;
• Tiesības labot datus — pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• Tiesības dzēst datus ("tiesības tikt aizmirstam") — pieprasīt datu dzēšanu, ja tiem vairs nav apstrādes tiesiskā pamata;
• Tiesības ierobežot apstrādi — pieprasīt apstrādes apturēšanu strīda vai pārbaudes laikā;
• Tiesības iebilst — iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmo interesi vai tiešo mārketingu;
• Datu pārnesamības tiesības — saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā;
• Tiesības atsaukt piekrišanu — jebkurā brīdī bez nelabvēlīgām sekām, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.

Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz: info@laimafestival.lv vai nosūtiet rakstisku iesniegumu uz juridisko adresi: Brīvības iela 43–3, Rīga, LV-1010.

Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu ne vēlāk kā 30 dienu laikā. Ja pieprasījums ir sarežģīts, šo termiņu var pagarināt vēl par 60 dienām, par ko jūs iepriekš informēsim.

Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti pretlikumīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv, tālrunis: +371 67223131).

8. Personas datu drošība

Organizators veic atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, iznīcināšanu vai izpaušanu. Šie pasākumi ietver:

• SSL/TLS šifrēšanu datu pārsūtīšanas laikā;
• piekļuves kontroli — dati pieejami tikai to apstrādei pilnvarotiem darbiniekiem;
• regulāru datu drošības pārbaudi un darbinieku apmācību;
• drošu serverinframstruktūru ES robežās.

Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā, kas rada risku personu tiesībām un brīvībām, Organizators informēs Datu valsts inspekciju 72 stundu laikā un attiecīgās personas — bez nepamatotas kavēšanās.

9. Saites uz trešo pušu vietnēm

Mūsu vietnē var atrasties saites uz sociālo tīklu profiliem (Facebook, Instagram, YouTube) un citu organizāciju resursiem. Šīs vietnes darbojas ar saviem privātuma noteikumiem, par kuriem Organizators nav atbildīgs. Aicinām iepazīties ar attiecīgo vietņu privātuma politikām.

10. Nepilngadīgu personu datu aizsardzība

Mūsu vietnes pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 16 gadiem, bez vecāku vai aizbildņu piekrišanas. Mēs apzināti nevācam personu datus, kas jaunākas par 16 gadiem. Ja atklājam, ka kļūdas dēļ šādi dati ir vākti, tos nekavējoties dzēšam. Lūdzam vecākus uzraudzīt savu bērnu interneta aktivitātes.

11. Politikas izmaiņas

Organizators patur tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo Politiku, lai atspoguļotu izmaiņas normatīvajos aktos, vietnes funkcionalitātē vai datu apstrādes praksē. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas, publicējot atjaunoto versiju vietnē ar norādi uz jauno spēkā stāšanās datumu. Turpinot izmantot vietni pēc izmaiņu publicēšanas, jūs piekrītat jaunajiem noteikumiem.

12. Kontaktinformācija

Visus jautājumus par personas datu apstrādi lūdzam adresēt: